金伯利·缪斯20岁的儿子凯，用她的话说，是一个“很棒的人”.作为一名患有自闭症的高功能年轻人，Kye想要找到一份工作，独立生活. 但是，金伯利解释说，有一件事她很担心:钱. 她说:“凯以为我是从树上摘了钱。. “他知道银行里有钱，但他不知道钱是怎么来的.”
当她了解到澳博官方网站app通过新泽西州大纽瓦克联合劝募会提供的金融知识培训项目时, 她给凯报名了. 母亲和儿子都对事情的发展感到兴奋. 凯伊学会了如何在预算范围内购买圣诞礼物，并且还有剩余的钱. 金伯利很高兴知道她的儿子获得了有助于他变得更加独立的信息.
课堂的节奏是他和他的朋友们能够理解的，他们中的一些人在智力上有更多的挑战,缪斯说. “引导者会花时间重复自己的话，或者用学生能理解的方式重新措辞，而不会让他们感到‘不如’,或者不敢问问题.”
一切都在运送过程中
梅丽莎Prashad, 他是泽西城的澳博官方网站app社区经理，也是该课程的创始人之一, 在教授金融知识方面有很多经验吗. 她与大纽瓦克联合之路(United Way of Greater Newark)合作，为纽瓦克及周边社区的中低收入人群提供银行基础知识课程. 但她与联合劝募会的合作让她接触到了一个经常被忽视的群体:智障人士.
作为大纽瓦克联合劝募协会的董事会成员之一, 普拉沙德熟悉最能到达这个社区的材料. 在他们的帮助下, 她开设了一门课程，以务实的方式呈现重要信息，从而引起听众的共鸣.
“我们讨论了坏账和信用卡问题, 每个参与者都有一本书来帮助他们记录自己的目标和梦想,Prashad解释道. “我们为旅行制作了愿景板, 家庭, 还有健康的食物，还有一个专门用来放塑料储蓄罐的房间，他们每周在那里放5美元——这些钱是他们冲动购买零食和零食时省下来的.”
据凯瑟琳·威尔逊说, 大纽瓦克联合劝募会的总裁兼首席执行官, 为期四周的课程覆盖了三组50多人. Some who attended were employed adults with guardians; others, 不那么独立的人, 关心津贴和开支吗. 但每个人都在那里学习如何为他们的需求和欲望储蓄和预算, 从公交车费、运动鞋到电子游戏.
“老师们设计了课程，使其有意义，并被参与者记住,威尔逊说。. 他们设计动手活动，设定目标，并在进行过程中进行调整. 他们的开放性和灵活性体现了信息被接受的程度.”
授权独立
澳博官方网站app在纽瓦克并不是唯一一个为残疾人和神经分化群体提供金融知识课程的地方. 在公司残障包容办公室的支持下, 杰基古铁雷斯, 迈阿密社区经理, 佛罗里达州在该项目中处于领先地位. 与社区管理者一起工作, 她已经能够向全国各地的观众讲授个人理财.
在古铁雷斯的带领下，该项目从2021年初在迈阿密小哈瓦那(Little Havana)分店的现场团队发展到了加州的虚拟团队, 德克萨斯州和缅因州, 与迈阿密社区经理Ken Frazier和Andrea Moreno一起提供内容.
古铁雷斯说:“我们的目标是赋予他们独立性，不管他们是不是大通的客户。. “我们永远不知道谁走进了房间, 谁有什么样的能力和需求, 因此，我们调整自己，以能被接受的方式传授银行基础知识.”
西尔维亚•吉尔, 神经咨询服务公司的总裁兼创始人, trains JP摩根追逐 Community Managers in south Florida; they, 反过来, 提供金融知识课程, 无论是面对面还是虚拟的, 给全国神经多样性的客户. 吉尔的培训帮助主持人了解如何通过使用清晰的语言来修改他们的演讲, 停下来问问题, 必要时避免眼神接触, 对那些可能需要更多时间来处理新信息的人要敏感. 了解如何与自闭症患者和相关残疾人士沟通是很重要的, 但吉尔指出，这种意识对每个人都有用.
“我们学到的最大教训是，更仔细地倾听，更加协调和同情可以支持各种各样的客户, 因为各种各样的原因,吉尔说.
吉尔的方法改变了弗雷泽(负责授课的社区经理之一)与所有客户交互的方式, 工作之外的人也一样. 和吉尔一起训练时, 肯学会了对潜在的陷阱(比如声音的音量)保持敏感, 细微的不适迹象, 以及对某人理解或不理解的假设.
弗雷泽解释说:“我们每个人都有自己的敏感性和沟通偏好和需求。. “我获得了如此多的智力资本，我每天都在使用, 比如在我所有的会议中加入视觉效果, 它帮助我更好地了解我个人生活中的人, 太.”
蒂娜Grilo, 残疾包容办公室金融教育项目负责人, 为支持这些金融研讨会感到自豪吗. “我们致力于为所有残疾人提供独立和公平的银行服务,她说。. “我们很高兴地看到，我们与这些组织和社区管理者的伙伴关系正在为最脆弱的社区提供这种实用的培训.”